Identificar los objetivos de comunicación
Analizar el público objetivo
Definir los mensajes clave
Seleccionar los canales de comunicación
Elaborar un plan de medios
Crear un calendario de actividades
Designar un equipo de comunicación
Monitorear la reputación online
Realizar análisis de la competencia
Capacitar al personal en comunicación
Establecer indicadores de éxito
Evaluar la efectividad de la estrategia
Actualizar constantemente la estrategia
Fomentar la transparencia institucional
Promover la participación ciudadana
Responder oportunamente a consultas y quejas
Generar contenido de valor para la audiencia
Mantener coherencia en la comunicación
Crear alianzas estratégicas con medios de comunicación
Adaptar el mensaje a diferentes plataformas