1. Verificar dirección de entrega
2. Confirmar disponibilidad del producto
3. Asignar conductor o mensajero
4. Preparar paquete para entrega
5. Verificar estado del paquete
6. Notificar al cliente sobre la entrega
7. Realizar seguimiento en tiempo real
8. Coordinar horario de entrega con el cliente
9. Asignar ruta de entrega
10. Recoger paquetes de otros puntos
11. Verificar identificación del receptor
12. Registrar firma o evidencia de entrega
13. Notificar finalización de la entrega
14. Realizar seguimiento post-entrega
15. Recopilar feedback del cliente