La política de calidad de Terrand, está basada en el cumplimiento de nuestra misión y visión desarrollando y diseñando nuestro producto con calidad, innovación y profesionalismo, adhériendose a los criterios de seguridad, fiabilidad, capacidad de respuesta y eficacia. Está política se aplica a cada una de las actividades, mediante un proceso de mejora continua del sistema de gestión de calidad y servicios de información. La política de calidad de Terrand, se fundamenta en lo siguiente:
Nuestros Valores
Liderazgo.
Responsabilidad y compromiso.
Integridad.
Calidad.
Respeto.
Transparencia.
Nuestra Misión
Generar mobilidad y eficiencia en los procesos operativos de las operaciones a través del desarrollo de tecnología de excelencia.
Nuestra Visión
Ser reconocidos como la opción más confiable a la hora de digitalizar procesos mediante una aplicación.Con el objetivo principal de “alcanzar la satisfacción y el cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes, equipo de trabajo y partes interesadas pertinentes, asegurando el cumplimiento de nuestras actividades dentro del marco de legislación vigente y requisitos aplicables”. Nos comprometemos a:
Foco en el cliente
Relacionar y mantener relaciones de largo plazo con nuestros clientes teniendo siempre presentes los objetivos del negocio de cada cliente de cada proyecto.
Conocimiento
Mantener actualizado nuestro equipo de trabajo mediante la capacitación, generando un ambiente de trabajo para que nuestros empleados puedan desarrollar el pleno uso de su potencial.
Mejora continua
Propiciar el mejoramiento continuo de la calidad a través de un esquema de gestión en el que todos participen.
Lucas Pesse
Director General
