Designar al responsable de la capacitación
Definir los objetivos de la capacitación
Establecer el programa de la capacitación
Determinar los contenidos a tratar
Identificar a los trabajadores a capacitar
Seleccionar el modalidad de la capacitación
Fijar fechas y horarios de las capacitaciones
Establecer el lugar donde se realizarán las capacitaciones
Designar a los relatores o capacitadores
Elaborar el material didáctico necesario
Realizar una prueba de evaluación previa
Entregar certificados de aprobación
Mantener registros de asistencia a las capacitaciones
Evaluar la efectividad de la capacitación
Actualizar periódicamente el programa de capacitación
Garantizar la confidencialidad de la información manejada
Promover la participación activa de los trabajadores
Verificar la calidad de la capacitación recibida
Cumplir con los plazos establecidos para la capacitación
Documentar todo el proceso de capacitación