Crear un programa de capacitación para el personal médico
Implementar un sistema de citas previas para reducir los tiempos de espera
Establecer un protocolo de comunicación efectiva con los pacientes
Realizar encuestas de satisfacción para obtener retroalimentación
Mejorar la señalización y distribución de las áreas de atención
Garantizar la privacidad y confidencialidad de la información de los pacientes
Implementar un sistema de recordatorios de citas a través de mensajes de texto
Establecer un sistema de seguimiento post-consulta para evaluar la evolución del paciente
Ofrecer opciones de telemedicina para consultas no presenciales
Mantener actualizados los expedientes médicos de forma electrónica
Realizar reuniones periódicas de evaluación y mejora del servicio de atención al paciente
Fomentar la empatía y el trato amable por parte del personal de atención al paciente
Establecer un sistema de resolución de quejas y reclamos eficiente
Implementar medidas de confort en las salas de espera
Realizar campañas de concientización sobre hábitos saludables
Brindar información clara y comprensible sobre los tratamientos y procedimientos médicos
Establecer un sistema de gestión de turnos eficiente
Promover la formación continua del personal médico y de atención al paciente
Implementar medidas de seguridad y prevención de riesgos en las instalaciones
Realizar auditorías internas para evaluar el cumplimiento de las estrategias de mejora