Definir claramente los objetivos y alcance del proyecto
Identificar a los stakeholders principales del proyecto
Realizar un análisis de riesgos y plan de mitigación
Establecer un presupuesto detallado y seguimiento financiero
Definir roles y responsabilidades de los equipos involucrados
Seleccionar al proveedor de outsourcing mediante un proceso de licitación
Crear un contrato detallado que incluya acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Implementar un sistema de seguimiento y control del proyecto
Establecer reuniones periódicas de seguimiento con el proveedor
Realizar evaluaciones de desempeño regulares al proveedor
Gestionar posibles cambios en el alcance o requerimientos del proyecto
Garantizar la confidencialidad y seguridad de la información manejada
Realizar pruebas de calidad y aceptación del servicio entregado
Establecer un plan de comunicación efectiva entre todos los involucrados
Definir un plan de contingencia ante posibles fallos en el servicio
Evaluar el impacto del outsourcing en la organización a largo plazo
Recopilar lecciones aprendidas y retroalimentación al final del proyecto
Obtener la aprobación final del proyecto por parte de la dirección
Realizar una revisión post-implementación para verificar cumplimiento de objetivos
Documentar todo el proceso de evaluación y gestión del proyecto de outsourcing