Contar con un sistema de pedidos en línea
Tener un menú digitalizado
Ofrecer opciones de pago en línea
Contar con un sistema de seguimiento de pedidos
Establecer tiempos de entrega estimados
Brindar opciones de calificación y comentarios
Garantizar la seguridad de los datos de los clientes
Capacitar al personal en la gestión de pedidos a domicilio
Implementar un sistema de gestión de inventario en tiempo real
Establecer protocolos de higiene y seguridad en la preparación de pedidos
Realizar un seguimiento de la satisfacción del cliente post-entrega
Mantener actualizada la información de contacto y horarios de entrega
Ofrecer promociones especiales para pedidos a domicilio
Realizar pruebas periódicas de funcionamiento del sistema de delivery
Disponer de un servicio de atención al cliente dedicado al delivery
Contar con un seguro para los repartidores y los productos entregados
Realizar encuestas de satisfacción a los clientes después de cada entrega
Optimizar las rutas de reparto para minimizar los tiempos de entrega
Implementar un sistema de devolución y reembolso eficiente
Establecer un protocolo de comunicación efectiva con los repartidores