Verificar la lista de ingredientes de cada plato
Consultar al cliente sobre sus alergias conocidas
Comunicar al personal de cocina las alergias del cliente
Utilizar utensilios de cocina limpios y separados para preparar platos libres de alérgenos
Verificar la limpieza de la estación de trabajo antes de preparar el plato del cliente con alergias
Revisar con el chef la posibilidad de adaptar recetas según las alergias del cliente
Informar al personal de servicio sobre las alergias del cliente para evitar contaminación cruzada en la mesa
Etiquetar claramente los platos preparados para identificar alergenos presentes
Verificar dos veces la orden del cliente con alergias antes de servir
Mantener un registro de las alergias de los clientes para futuras visitas
Capacitar al personal regularmente sobre la importancia de la preparación segura de platos para alérgicos
Tener a disposición información sobre alergias alimentarias para el cliente que lo solicite
Ofrecer opciones alternativas seguras para los clientes con alergias
Consultar al cliente al finalizar la comida si hubo algún problema con respecto a sus alergias
Recopilar comentarios y sugerencias de los clientes con alergias para mejorar el servicio
Revisar las políticas de seguridad alimentaria del establecimiento para garantizar la atención adecuada a clientes con alergias
Realizar seguimiento post-servicio con el cliente para verificar su satisfacción y bienestar después de comer
Actualizar regularmente el protocolo de atención a clientes con alergias según normativas vigentes
Registrar cualquier incidente relacionado con alergias para análisis y mejora continua
Celebrar la preparación exitosa de platos seguros para clientes con alergias siguiendo el protocolo establecido