Verificar disponibilidad de habitaciones.
Confirmar datos de la reservación (nombre, fecha de llegada, fecha de salida, número de personas, etc).
Verificar tipo de habitación solicitada.
Verificar si se requiere algún servicio adicional (desayuno, parqueo, etc).
Validar detalles de pago (tarjeta de crédito, efectivo, transferencia, etc).
Generar confirmación de la reservación.
Enviar confirmación al cliente por correo electrónico.
Registrar la reservación en el sistema.
Asignar número de reservación única.
Comunicar al equipo de limpieza la reservación y detalles especiales.
Registrar fecha y hora de llegada del cliente.
Verificar políticas de cancelación con el cliente.
Reservar habitación en sistema de gestión de reservaciones.
Solicitar tarjeta de crédito como garantía de la reservación.
Informar al cliente sobre horarios de check-in y check-out.
Revisar disponibilidad de servicios complementarios (spa, restaurante, transporte, etc).
Enviar recordatorio de la reservación al cliente días antes de la llegada.
Realizar seguimiento a pagos pendientes antes de la llegada del cliente.
Actualizar sistema con información de llegada del cliente.
Verificar que la habitación esté lista para la llegada del cliente.